Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
En NPC (Negocio Para el Consumidor) nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos sobre ella. Al usar nuestra aplicación o plataforma web, aceptas los términos descritos a continuación.
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en formato encriptado).
- Datos del negocio: nombre, descripción, dirección, ubicación geográfica y categoría, cuando registras o administras un negocio.
- Reseñas y valoraciones: texto y calificación que publicas sobre un negocio.
- Ubicación: coordenadas geográficas, únicamente cuando usas la función de Negocios cerca y con tu consentimiento explícito.
- Datos de uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y sesiones activas, con fines de seguridad y mejora del servicio.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos los datos recopilados para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Mostrarte negocios, productos, servicios y empleos relevantes.
- Calcular y mostrar la valoración pública de los negocios.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (cambios de contraseña, novedades de negocios, postulaciones).
- Detectar y prevenir el fraude y el uso indebido de la plataforma.
- Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis agregado y anónimo.
3. Compartición de datos con terceros
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios técnicos (alojamiento, correo, mapas) que actúan bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando lo exija la ley o una orden judicial.
- En caso de fusión o adquisición, con aviso previo a los usuarios.
4. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se borrarán dentro de los 30 días siguientes, excepto aquellos que debamos retener por obligaciones legales. Las reseñas publicadas quedan anonimizadas, no eliminadas.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: transmisión cifrada (HTTPS/TLS), contraseñas hasheadas con bcrypt, tokens de sesión de corta duración y auditoría de accesos. No obstante, ningún sistema es 100 % seguro; te recomendamos usar contraseñas únicas y activar las notificaciones de sesión.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos desde la sección Ajustes.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de análisis.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de la sección Contacto.
7. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies de sesión para mantenerte autenticado y localStorage para recordar preferencias de tema y configuración de la aplicación. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios.
8. Menores de edad
NPC no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos por correo o mediante un aviso en la aplicación con al menos 15 días de antelación ante cambios significativos. El uso continuado de la plataforma tras dicha notificación implica la aceptación de los cambios.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o escribirnos a privacidad@npc.app.